“妈妈，清明节到了，我们十分想念您，家里一切都好……”哈尔滨市皇山公墓代祭员杨柏林正代替逝者亲属在墓碑前诵读留言。诵读前，身着黑色正装的杨柏林把逝者墓碑擦拭一遍，并摆上鲜花、水果等。
杨柏林从事代客祭扫服务已有三年时间。“代祭服务是一份庄严的工作，诵读留言时，我把自己想象成逝者的亲人，希望把一份思念留在这里。”杨柏林说。
4月3日，杨柏林在诵读留言。 新华社记者董宝森 摄
受新冠肺炎疫情影响，今年清明节期间，全国多地通知暂停现场祭扫，并推出代祭服务、网上祭扫等新方式，鼓励大众远程缅怀逝者、寄托哀思。
在黑龙江省哈尔滨市，为解决市民不能到现场祭扫问题，哈尔滨市民政局推出了代祭服务，根据市民不同需求，推出了8个套餐16个品类的代祭服务项目，市民可通过添加各公墓微信公众号预约。
4月3日，哈尔滨市皇山公墓工作人员向逝者表达哀思。新华社记者董宝森 摄
皇山公墓成立于1991年，占地42万平方米，目前有5万名逝者在此安息。“近年来，代祭服务需求日益增多，特别是清明节前后。”公墓办公室主任周妍告诉记者，随着观念的转变，大众逐步接受代祭服务、远程祭扫等新方式，人们更看重心意，而不是形式。不同于传统祭扫，代祭服务等具有文明、生态环保的特点，也能避免集中祭扫带来的疫情风险。
4月3日，杨柏林在墓前摆放好物品，同事在一旁记录。新华社记者董宝森 摄
杨柏林与同事会把整个代祭服务过程用照片、视频的形式记录下来，发给亲属，以了却亲属的惦念之情。杨柏林毕业后，一直在公墓工作。她告诉记者，在殡葬行业工作，更多是对逝者亲属的人文关怀。在代祭服务中，要尽量弥补逝者亲属无法亲自祭扫的遗憾，满足他们清明祭扫的愿望。
“每次接到代祭服务订单时，逝者亲属都很急切，我们也是尽可能满足他们的需求。”杨柏林说。
4月3日，哈尔滨市皇山公墓举行共祭活动。 新华社记者董宝森 摄
据哈尔滨市殡葬事务服务中心主任王立军介绍，受疫情影响，今年清明节期间，哈尔滨市属7家殡葬服务单位暂停了向市民开放进园区祭扫服务。“我们在市属皇山公墓、金山公墓等四家公墓开启代祭服务的同时，还建立了网上祭祀平台，并推出了共祭活动等，我们努力注入更多人文关怀，提供文明、便捷、温馨的祭扫服务。”王立军说。（记者董宝森）